Przejdź do treści

Dlaczego internet jest wolny? 10 przyczyn i jak je sprawdzić

Redakcja AMKBIT · · 2 min czytania

Płacisz za 300 Mb/s, a pobieranie ciągnie się w nieskończoność? Sprawdź po kolei: Wi-Fi, router, urządzenia w sieci, godziny szczytu, kabel, pomiar w megabitach i megabajtach. Praktyczna lista kontrolna, zanim zadzwonisz do operatora.

Najpierw: czy na pewno jest wolny?

Operatorzy podają prędkość w megabitach na sekundę (Mb/s), a przeglądarki i programy pokazują pobieranie w megabajtach (MB/s). 1 bajt = 8 bitów, więc łącze 300 Mb/s pobiera maksymalnie ok. 37 MB/s, a w praktyce 30–35 MB/s. Ile powinno trwać pobieranie konkretnego pliku, sprawdzisz w kalkulatorze czasu pobierania (zob. megabity a megabajty).

Lista kontrolna

  1. Zmierz prędkość na kablu. Podłącz komputer kablem do routera i zrób test. Jeśli na kablu jest dobrze, a na Wi-Fi źle — problem leży w sieci bezprzewodowej, nie u operatora.
  2. Odległość i przeszkody. Wi-Fi słabnie z każdą ścianą, stropem, lustrem i akwarium. Sygnał poniżej ok. −70 dBm oznacza wyraźny spadek prędkości — przeliczysz to w kalkulatorze dBm i zasięgu Wi-Fi.
  3. Pasmo 2,4 czy 5 GHz. 2,4 GHz ma większy zasięg, ale jest wolne i zatłoczone przez sąsiadów; 5 GHz (i 6 GHz w Wi-Fi 6E/7) jest wielokrotnie szybsze na krótszym dystansie.
  4. Inne urządzenia w sieci. Aktualizacje konsoli, kopia zapasowa w chmurze, kamera, telewizor 4K potrafią zająć większość łącza.
  5. Stary router lub urządzenie. Router sprzed 8–10 lat lub laptop z Wi-Fi 4 (802.11n) nie wykorzysta szybkiego światłowodu.
  6. Restart. Router działający miesiącami bez przerwy bywa niestabilny — wyłącz go na 30 sekund.
  7. Godziny szczytu. Na łączach kablowych, radiowych i mobilnych wieczorem prędkość często spada, bo łącze dzielą sąsiedzi.
  8. Kabel i gniazdo. Uszkodzony lub stary kabel sieciowy (kategoria 5 zamiast 5e/6) może ograniczyć łącze do 100 Mb/s.
  9. Przeglądarka i komputer. Dziesiątki kart, rozszerzenia, wirus, VPN — sprawdź na innym urządzeniu. Parametry przeglądarki zobaczysz w narzędziu informacje o przeglądarce.
  10. Serwer po drugiej stronie. Jeśli wolno działa tylko jedna strona lub jeden serwis — to zwykle jego problem, nie Twojego łącza.

Kiedy dzwonić do operatora

Gdy test na kablu, przy zrestartowanym routerze i jednym podłączonym urządzeniu pokazuje wyraźnie mniej niż w umowie — i powtarza się to o różnych porach. Zapisz wyniki kilku pomiarów z datą i godziną. Umowa określa prędkość minimalną lub zwykle dostępną; jeśli wyniki są od niej niższe, możesz złożyć reklamację.

Czy potrzebujesz szybszego łącza?

Czasem problemem nie jest awaria, tylko za wolny pakiet dla liczby domowników i urządzeń. Ile naprawdę potrzebujesz, oszacujesz w kalkulatorze jakie łącze internetowe, a rodzaje łączy porównuje poradnik jak wybrać internet do domu. Sposoby na lepszy zasięg w domu opisuje jak poprawić zasięg Wi-Fi.

Narzędzia do tego poradnika

Czas pobierania i przesyłania plikuSieci i bezpieczeństwoIle potrwa pobranie lub wysłanie pliku przy danej prędkości łącza (Mb/s) i jaka prędkość jest potrzebna, by zmieścić się w czasie — z wyjaśnieniem Mb/s a MB/s.Jakie łącze internetowe potrzebuję — prędkość dla domu i firmySieci i bezpieczeństwoPolicz, jakiej prędkości pobierania i wysyłania potrzebujesz przy jednoczesnym oglądaniu filmów, wideorozmowach, grach, pracy zdalnej i kamerach — z zapasem i podpowiedzią technologii.dBm na mW i bilans łącza radiowego (Wi-Fi, LTE)Sieci i bezpieczeństwoPrzelicz moc sygnału między dBm, mW i W, a w bilansie łącza oblicz moc odbieraną z mocy nadajnika, zysków anten, strat kabli i tłumienia w wolnej przestrzeni — dla Wi-Fi 2,4/5 GHz, LTE i radiolinii.Moja przeglądarka i ekran — informacje o urządzeniuSieci i bezpieczeństwoSprawdź, jaką masz przeglądarkę i system, rozdzielczość ekranu i okna, gęstość pikseli, język, strefę czasową i obsługiwane funkcje — przydatne przy zgłaszaniu problemów z witryną i do testów stron.

wolny internetWi-Firouterprędkość łączatest prędkościoperator

Przeczytaj też

Komputery, sieci i internetMegabity a megabajty — dlaczego internet 300 Mb/s pobiera „tylko” 37 MB/sKomputery, sieci i internetSłaby zasięg Wi-Fi — jak go poprawić (dBm, 2,4 vs 5 GHz, mesh)Komputery, sieci i internetJak wybrać internet do domu — prędkość, technologia i na co uważać w umowieKomputery, sieci i internetDNS — co to jest i dlaczego strona czasem nie działa