Stopka e-mail — co w niej umieścić i jak dodać w Gmail i Outlook
Jakie dane powinny być w podpisie e-mail, czego unikać, jakie informacje musi podawać firma, dlaczego obrazki w stopce często się nie wyświetlają i jak krok po kroku wkleić stopkę w popularnych programach.
Stopka (podpis) e-mail to wizytówka dołączana do każdej wiadomości. Dobrze zaprojektowana ułatwia kontakt i wygląda profesjonalnie; przeładowana — rozprasza i bywa traktowana jak reklama.
Co umieścić
- imię i nazwisko,
- stanowisko i nazwę firmy (lub działu),
- jeden numer telefonu — najlepiej w formacie +48 600 123 456,
- stronę internetową,
- opcjonalnie: adres biura, godziny pracy, link do kalendarza spotkań.
Adresu e-mail w stopce wielu pomija, bo jest w nagłówku wiadomości — ale przydaje się, gdy wiadomość jest przekazywana dalej lub drukowana.
Czego unikać
- Długich cytatów, kilku logotypów i wielkich banerów.
- Stopki w całości jako obrazek — nie da się skopiować numeru, a wiele programów blokuje obrazki.
- Kilku kolorów i czcionek naraz.
- Długich klauzul prawnych w każdej odpowiedzi w wątku — wystarczy w pierwszej wiadomości lub w formie linku.
Obowiązkowe dane firmy
Spółki (z o.o., akcyjne, komandytowe i inne wpisane do KRS) mają obowiązek podawać w korespondencji, także elektronicznej, m.in. pełną nazwę (firmę), siedzibę i adres, oznaczenie sądu rejestrowego i numer KRS oraz NIP; spółki kapitałowe — również wysokość kapitału zakładowego. Zwykle umieszcza się te dane małą czcionką pod główną stopką. Szczegóły warto potwierdzić z działem prawnym lub księgowym.
Dlaczego stopka wygląda inaczej u odbiorcy
Programy pocztowe słabo obsługują nowoczesny HTML i CSS. Outlook w systemie Windows używa do wyświetlania silnika edytora tekstu, który ignoruje wiele stylów. Dlatego stopki buduje się z prostych tabel i stylów wpisanych bezpośrednio w elementy — tak działa generator stopki e-mail.
Jak dodać stopkę
- Przygotuj stopkę w generatorze i kliknij „Kopiuj stopkę”.
- Gmail: Ustawienia → Zobacz wszystkie ustawienia → Ogólne → Podpis → Utwórz nowy → wklej → zapisz zmiany na dole strony. Ustaw, by podpis był dodawany do nowych wiadomości i odpowiedzi.
- Outlook: Plik → Opcje → Poczta → Podpisy (lub Ustawienia → Konto → Podpisy w wersji internetowej) → Nowy → wklej.
- Telefon: aplikacje mobilne mają zwykle osobny, prostszy podpis — wpisz go ręcznie, krótko (imię, firma, telefon).
- Wyślij wiadomość testową do siebie i otwórz ją na komputerze i telefonie.
Dodatki, które mają sens
- Kod QR z wizytówką lub linkiem do strony — przydatny w wersji do druku; utworzysz go w generatorze kodów QR (zob. też jak działa kod QR).
- Informacja o nieobecności lub zmianie numeru — tymczasowo, zamiast automatycznej odpowiedzi.
- Wymowa nazwiska — przy rzadkich nazwiskach i kontaktach zagranicznych; sposób literowania podpowiada poradnik jak literować przez telefon.
Narzędzia do tego poradnika
stopka e-mailpodpise-mailGmailOutlookkomunikacja w firmie