Przejdź do treści

Stopka e-mail — co w niej umieścić i jak dodać w Gmail i Outlook

Redakcja AMKBIT · · 2 min czytania

Jakie dane powinny być w podpisie e-mail, czego unikać, jakie informacje musi podawać firma, dlaczego obrazki w stopce często się nie wyświetlają i jak krok po kroku wkleić stopkę w popularnych programach.

Stopka (podpis) e-mail to wizytówka dołączana do każdej wiadomości. Dobrze zaprojektowana ułatwia kontakt i wygląda profesjonalnie; przeładowana — rozprasza i bywa traktowana jak reklama.

Co umieścić

  • imię i nazwisko,
  • stanowisko i nazwę firmy (lub działu),
  • jeden numer telefonu — najlepiej w formacie +48 600 123 456,
  • stronę internetową,
  • opcjonalnie: adres biura, godziny pracy, link do kalendarza spotkań.

Adresu e-mail w stopce wielu pomija, bo jest w nagłówku wiadomości — ale przydaje się, gdy wiadomość jest przekazywana dalej lub drukowana.

Czego unikać

  • Długich cytatów, kilku logotypów i wielkich banerów.
  • Stopki w całości jako obrazek — nie da się skopiować numeru, a wiele programów blokuje obrazki.
  • Kilku kolorów i czcionek naraz.
  • Długich klauzul prawnych w każdej odpowiedzi w wątku — wystarczy w pierwszej wiadomości lub w formie linku.

Obowiązkowe dane firmy

Spółki (z o.o., akcyjne, komandytowe i inne wpisane do KRS) mają obowiązek podawać w korespondencji, także elektronicznej, m.in. pełną nazwę (firmę), siedzibę i adres, oznaczenie sądu rejestrowego i numer KRS oraz NIP; spółki kapitałowe — również wysokość kapitału zakładowego. Zwykle umieszcza się te dane małą czcionką pod główną stopką. Szczegóły warto potwierdzić z działem prawnym lub księgowym.

Dlaczego stopka wygląda inaczej u odbiorcy

Programy pocztowe słabo obsługują nowoczesny HTML i CSS. Outlook w systemie Windows używa do wyświetlania silnika edytora tekstu, który ignoruje wiele stylów. Dlatego stopki buduje się z prostych tabel i stylów wpisanych bezpośrednio w elementy — tak działa generator stopki e-mail.

Jak dodać stopkę

  1. Przygotuj stopkę w generatorze i kliknij „Kopiuj stopkę”.
  2. Gmail: Ustawienia → Zobacz wszystkie ustawienia → Ogólne → Podpis → Utwórz nowy → wklej → zapisz zmiany na dole strony. Ustaw, by podpis był dodawany do nowych wiadomości i odpowiedzi.
  3. Outlook: Plik → Opcje → Poczta → Podpisy (lub Ustawienia → Konto → Podpisy w wersji internetowej) → Nowy → wklej.
  4. Telefon: aplikacje mobilne mają zwykle osobny, prostszy podpis — wpisz go ręcznie, krótko (imię, firma, telefon).
  5. Wyślij wiadomość testową do siebie i otwórz ją na komputerze i telefonie.

Dodatki, które mają sens

  • Kod QR z wizytówką lub linkiem do strony — przydatny w wersji do druku; utworzysz go w generatorze kodów QR (zob. też jak działa kod QR).
  • Informacja o nieobecności lub zmianie numeru — tymczasowo, zamiast automatycznej odpowiedzi.
  • Wymowa nazwiska — przy rzadkich nazwiskach i kontaktach zagranicznych; sposób literowania podpowiada poradnik jak literować przez telefon.

Narzędzia do tego poradnika

stopka e-mailpodpise-mailGmailOutlookkomunikacja w firmie

Przeczytaj też